主动联系银行：若因疫情导致还款困难，需第一时间与贷款银行沟通 ，说明自身情况（如参与疫情防控、被隔离 、失业等） ，并提交相关证明材料（如工作证明 、隔离通知、收入减少证明等）。申请延期还款：根据银行政策，符合条件者可申请延期还款 。延期期间通常不计入违约记录 ，不产生罚息或滞纳金 ，部分银行还提供征信修复服务 。
主动联系银行，了解延期还款政策若所在城市因疫情实施静态管理，多数银行会出台特殊处理政策 ，但通常不会主动提醒客户。需主动致电或前往银行网点 ，询问是否支持延期还款，并明确以下关键信息：延期还款的具体期限：需确认可延期的时长（如1个月 、3个月等） ，避免因信息模糊导致后续纠纷 。
因疫情还不上房贷的西安人 ，可借鉴以下建议来应对：与银行沟通协商 招商银行：还款日变更业务：手机下载【招贷】APP，用银行预留手机号登录 ，申请还款日变更业务 。需在还款日前三日之前申请 ，每6个月只能申请1次，延期最长期限不超过1个月 ，次月需还2个月的还款额度 ，利息不变。
主要提供三类服务：一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收 、不影响征信；二是调整账单计划 ，根据各地疫情情况 ，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限 ，推迟到期日 ，降低分期还款额。
不上征信网贷：可尝试协商只还本金或降低利息，但需注意部分平台可能拒绝协商 ，需权衡利弊后决定是否还款 。优先偿还高息债务：按年化利率从高到低排序 ，优先偿还利息比较高的债务（如不上征信的网贷），减少总利息支出 。例如 ，若同时有年化利率36%的网贷和18%的信用卡 ，应先偿还网贷。
受疫情影响不能按时还房贷，可向五大行申请延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等服务支持 。具体如下：中国工商银行：高度重视个人贷款客户服务 ，为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务支持 。
〖壹〗 、疫情期间融资贷款的一些政策主要包括以下几点：针对中小企业的融资贷款政策 不得盲目抽贷 、断贷、压贷：对于受疫情影响较大的中小企业 ，如批发零售 、住宿餐饮 、物流运输、文化旅游等行业，金融机构不得盲目抽贷 、断贷 、压贷 ，以确保这些企业能够获得持续的金融支持。
〖贰〗、贴息贷款政策天津市针对受疫情影响较大的行业（如住宿餐饮 、批发零售 、物流运输、文化旅游等）推出贴息贷款支持 。符合条件的企业可申请低息或免息贷款 ，财政部门对贷款利息给予一定比例补贴 。例如，部分政策明确对中小微企业存量贷款利息给予50%补贴，降低企业融资成本。
〖叁〗 、信贷政策调整 灵活调整还款安排：金融机构会根据实际情况 ，对个人信贷（如住房按揭 、信用卡等）的还款期限进行合理延后 。创业担保贷款展期：对于感染新型肺炎的个人创业担保贷款 ，可展期一年，并继续享受财政贴息支持 。
疫情期间各主要银行最新贷款政策核心围绕支持小微企业、受困企业及特定个人群体展开 ，通过绿色通道、利率优惠 、信贷重组 、征信保护等措施提供金融支持。具体政策如下：建设银行 开通疫情防控金融服务绿色通道 ，为政府机构、企事业单位提供紧急取现 、资金划转等应急服务 。
疫情期间银行贷款支持企业的政策主要包括信贷支持 、直接融资支持、融资环境优化与服务以及各主要银行具体政策四大方面 。信贷支持政策：银行增加对受疫情影响严重行业如住宿 、餐饮等的信贷供给，推动信贷余额增长。通过安排专项信贷额度等方式 ，加大对相关地区 、行业的信贷资源倾斜。
中国工商银行：提供个人贷款延期还款服务支持 ，延期还款期间客户不列入违约客户名单，同时做好征信保护 ，持续加强客户服务 。中国农业银行：对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息 、消除逾期征信记录等诉求的客户 ，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策 。
建设银行：为符合条件的客户提供最长至28天的短期延后还款，延期期间不催收 、不影响征信；根据各地疫情状况降低当地分期还款额 ，降低部分延后至之后月份偿还；还提供延长贷款总体期限、推迟到期日 、降低分期还款额等政策。交通银行：对全国范围内符合条件的客户给予房贷延期还款支持 。
疫情期间各主要城市最新贷款政策如下：苏州：2月2日印发“惠企十条 ” ，针对受新冠疫情影响 、生产经营困难的中小企业提供支持，政策执行期暂定为发布之日起3个月 。对重点领域和资金困难的中小企业，在原有贷款利率水平上下浮10%以上 ，确保2020年小微企业融资成本不高于2019年同期水平。
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